Apoio ao Leitor
Descrição do problema e contactos
Se o assunto é Livros
Todas as questões relacionadas com o nosso reader HTML5 são tipicamente resolvidas nas oito horas seguintes ao seu contacto.
As questões relacionadas com o sistema do leitor implicam programação, testes e por vezes, a disponibilização de uma nova versão. Isto quer dizer que o esforço de resolução e o tempo de resposta podem ser mais alargados para que tudo saia bem.
Contamos com a colaboração dos leitores para identificar eventuais questões que nos tenham escapado. Há uma miríade de variáveis e pode ter-nos escapado alguma. Por isso agradecemos todas as indicações que nos possam dar sobre algo que não funcione como esperado, assim como todas as sugestões que partilhem connosco.
Se o assunto é Paperview
Para resolução de questões relacionadas com transacções, ou com a sua carteira virtual (wallet) Paperview, por favor contacte-nos através deste formulário, ou em alternativa através do email [email protected], ou através do telefone +351 91 570 30 20 (custo da chamada para a rede móvel Vodafone).